Informativa sulla privacy

Articolo 1 - Protezione dei dati personali

AGENCE OVB (RCS de Villefranche-sur-Saône, numero: B 899 970 891) è responsabile del trattamento dei dati personali alle seguenti condizioni.

1.1 Raccolta dei dati personali

‍Idati personali raccolti su questo Sito sono i seguenti:

Apertura di un conto

‍Durantela creazione dell'account dell'utente, all'utente verranno richiesti il cognome, il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la ragione sociale e l'indirizzo postale, nonché le credenziali, la password e i codici di recupero (o di backup) del proprio account Instagram.

Profilo

L'utilizzodei servizi forniti dal Sito consente di compilare un profilo, che può includere un indirizzo e un numero di telefono.

Pagamento

Nell'ambito del pagamento dei servizi offerti sul Sito, quest'ultimo registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito dell'utente. 

Biscotti

I cookiesono utilizzati nell'ambito dell'utilizzo del Sito. Gli utenti hanno la possibilità di disattivare i cookie su base individuale utilizzando le impostazioni del proprio browser. Il loro utilizzo da parte di AGENCE OVB è descritto in dettaglio nell'articolo 2.

1.2 Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti dagli utenti vengono utilizzati per fornire e migliorare i servizi del Sito e per mantenere un ambiente sicuro. In particolare, vengono utilizzati per i seguenti scopi

- creare un account cliente sul nostro CRM ;

- gestione del funzionamento e dell'ottimizzazione del Sito ;

- organizzazione delle condizioni di utilizzo dei Servizi di pagamento ;

- verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dall'utente ;

- implementazione dell'assistenza agli utenti ;

- personalizzare i servizi visualizzando annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione e sulle preferenze dell'utente;

- prevenzione e rilevamento di frodi,software maligni e gestione degli incidenti di sicurezza;

- gestire eventuali controversie con gli utenti;

- inviare informazioni commerciali e pubblicitarie in base alle preferenze dell'utente.

1.3 Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali relativi a potenziali clienti non clienti possono essere conservati per un periodo di tre anni dalla data di raccolta da parte del titolare del trattamento o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente.

1.4 Condivisione dei dati personali con terzi

I dati personali possono essere condivisi con società terze nei seguenti casi:

- quando l'utente utilizza i servizi di pagamento, il Sito collabora con società bancarie e finanziarie terze con cui ha stipulato contratti per l'attuazione di tali servizi;

- quando l'utente autorizza espressamente il sito web di terzi ad accedere ai suoi dati;

- quando il Sito utilizza i servizi di fornitori di servizi per fornire assistenza agli utenti, pubblicità e servizi di pagamento. Questi fornitori di servizi hanno un accesso limitato ai dati dell'utente, nell'ambito della fornitura di questi servizi, e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli nel rispetto delle disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;

- se richiesto dalla legge, il Sito può trasmettere i dati al fine di perseguire rivendicazioni nei confronti del Sito e di ottemperare a procedimenti amministrativi e legali;

- se il Sito è coinvolto in una fusione, un'acquisizione, un trasferimento di beni o un'amministrazione controllata, potrebbe essere tenuto a trasferire o condividere tutti o parte dei suoi beni, compresi i dati personali. In tal caso, gli utenti saranno informati prima che i dati personali vengano trasferiti a terzi.

1.5 Trasferimento dei dati personali

A causa dell'organizzazione della società responsabile del Sito, l'utente autorizza il Sito a trasferire, archiviare ed elaborare le sue informazioni [paese terzo UE]. Le leggi in vigore in questo paese possono differire dalle leggi applicabili nel luogo di residenza dell'utente all'interno dell'Unione Europea. Utilizzando il Sito, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati personali negli Stati Uniti.

Il Sito rimane responsabile dei dati personali condivisi con terzi ai sensi del Privacy Shield.

Il Sito è conforme alle norme del Privacy Shield, uno scudo per la protezione dei dati tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, così come formulato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione dei dati personali trasferiti negli Stati Uniti dall'Unione Europea. Il Sito ha dichiarato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi del Privacy Shield. In caso di conflitto tra i termini della clausola e i principi del Privacy Shield, questi ultimi prevarranno.

1.6 Sicurezza e riservatezza

I dati personali degli utenti raccolti sul Sito sono destinati all'uso proprio del Titolare del trattamento e sono utilizzati e accessibili anche al Subappaltatore nell'ambito dell'esecuzione dei suoi servizi.

Gli utenti forniscono queste informazioni con cognizione di causa, in particolare quando le inseriscono loro stessi. Gli utenti del sito vengono quindi informati se sono tenuti o meno a fornire tali informazioni.

Nessuna informazione personale dell'utente del Sito viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, assegnata o venduta su qualsiasi supporto a terzi dal Subappaltatore e dal Titolare del trattamento.

I dati sono conservati in un centro dati in un paese membro dell'Unione Europea.

Il Sito implementa misure di sicurezza organizzative, tecniche, software e fisiche digitali per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Sito non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

1.7 Implementazione dei diritti dell'utente

Ai sensi della normativa applicabile ai dati personali, gli utenti hanno i seguenti diritti:

- Possono aggiornare o cancellare i propri dati personali accedendo al proprio account e configurando le impostazioni dell'account (inizialmente via e-mail);

- possono cancellare il proprio account scrivendo al seguente indirizzo e-mail: contact@agence-ovb.fr

- può esercitare il diritto di accesso ai propri dati personali scrivendo al seguente indirizzo e-mail: (contact@agence-ovb.fr). In questo caso, prima di esercitare tale diritto, il Sito potrà richiedere una prova dell'identità dell'utente per verificarne l'esattezza;

- se i dati personali in possesso del Sito sono inesatti, possono richiedere l'aggiornamento delle informazioni scrivendo al seguente indirizzo e-mail:(contact@agence-ovb.fr);

- Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati, scrivendo al seguente indirizzo e-mail: (contact@agence-ovb.fr).

Conformemente alle disposizioni dell'articolo 38 della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, modificata nel 2004, gli utenti possono inoltre opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei loro dati e, senza dover fornire alcuna motivazione o sostenere alcun costo, all'utilizzo dei loro dati a fini di ricerca commerciale.

Gli utenti del Sito hanno il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, l'autorità di controllo incaricata di garantire il rispetto degli obblighi relativi alla protezione dei dati personali.

Gli utenti del Sito sono tenuti a rispettare le disposizioni della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, la cui violazione può comportare sanzioni penali. In particolare, devono astenersi dal raccogliere o utilizzare in modo improprio le informazioni personali a cui hanno accesso e, in generale, da qualsiasi atto che possa violare la privacy o la reputazione delle persone.

1.8 Evoluzione della presente clausola

Il Sito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente clausola relativa alla protezione dei dati personali. In caso di modifica della presente clausola di protezione dei dati personali, il Sito si impegna a pubblicare la nuova versione. Il Sito informerà inoltre gli utenti della modifica via e-mail almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore. Se l'utente non è d'accordo con i termini della nuova formulazione della clausola di protezione dei dati personali, può cancellare il proprio account.

1.9 Accettazione del trattamento dei dati personali

È possibile modificare le preferenze relative ai dati personali alla seguente pagina: (pagina in costruzione)

Articolo 2 - Cookie 

Il Sito può raccogliere automaticamente informazioni standard. Tutte le informazioni raccolte indirettamente saranno utilizzate esclusivamente per monitorare il volume, il tipo e il modello di traffico che utilizza il Sito, per sviluppare il design e il layout del Sito e per altri scopi amministrativi e di pianificazione e, in generale, per migliorare il servizio offerto all'utente.

2.1 Che cos'è un cookie?

Uncookie è un indicatore di connessione utilizzato nell'ambito della navigazione in Internet. In generale, un cookie informatico è un semplice file memorizzato sul disco rigido del vostro terminale (computer, tablet o smartphone).

‍2.2 A cosa servono i cookie?

‍AgenceOVB utilizza i cookie per il vostro comfort di navigazione e in particolare per memorizzare informazioni che saranno riutilizzate durante la vostra prossima visita.

‍2.3 Quali cookie vengono utilizzati?

‍Sulsito www.agence-ovb.fr vengono utilizzati esclusivamente cookie di misurazione dell'audience . Questi cookie raccolgono, in forma anonima, informazioni sull'utilizzo dei nostri utenti Internet. L'analisi di queste misurazioni consente, in particolare, di ottimizzare e migliorare l'esperienza offerta ai nostri utenti quando visitano il nostro Sito.

Il sito web di Agence OVB utilizza anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc ("Google"). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su server situati negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Tuttavia, se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, l'utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

2.4 Finalità e periodo di conservazione dei dati raccolti tramite cookie

Cookie : Funzionale

Scopo del trattamento: Grazie a questi cookie, possiamo offrirvi un'esperienza ottimale e personalizzata quando utilizzate il nostro sito web. Questi cookie possono essere installati sul vostro computer da Agence OVB o da fornitori esterni i cui servizi sono stati aggiunti alle nostre pagine.

Durata di conservazione: 1 anno

‍Cookie : Analitica

Scopo del trattamento: Con questi cookie possiamo analizzare le visite al nostro sito web e il traffico, in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. Questi cookie ci permettono di vedere quali sono le pagine più popolari e quali sono le abitudini di navigazione dei nostri visitatori.

Durata di conservazione: 2 anni

Utilizziamo due tipi di cookie, i nostri e quelli di partner accuratamente selezionati con cui collaboriamo.

2.5 Come posso acconsentire all'uso dei cookie?

Il consensoai cookie è possibile nella finestra dei cookie che appare automaticamente all'avvio del sito.

2.6 Come si configura il browser Internet?

L'utentepuò in qualsiasi momento disattivare in modo permanente i cookie di cui sopra, oppure scegliere di configurare il proprio browser in modo da informare l'utente e richiedere la sua accettazione di ciascun cookie prima che vengano depositati sul suo computer nella pagina del nostro Sito dedicata alle impostazioni relative ai cookie.

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Articolo 3 - Contatti

‍Perqualsiasi domanda o informazione sulla riservatezza è possibile lasciare un messaggio al seguente indirizzo: contact@agence-ovb.fr